Liefer- und Verkaufsbedingungen

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Allgemeine Informationen über www.elfora.de
 

Offizielle E-Mail-Adresse: info@elfora.de
Offizielle Website: www.elfora.de

Datenschutzrichtlinie
Alle Kundendaten werden von uns gemäß den geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) gespeichert und verarbeitet. Die vollständige Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

Preise in unserem Webshop
Bei elfora.de sind alle Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 25 % angegeben.
Bestellung
Sie haben folgende Möglichkeiten, bei elfora.de zu bestellen:
' Online bestellen
Online-Bestellvorgang Schritt für Schritt:
' Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt haben, klicken Sie auf „Kaufen“
' Der Warenkorb öffnet sich automatisch
' Klicken Sie auf „Zur Kasse“
' Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein (Schritt 1)
' Zahlungs- und Versandart festlegen (Schritt 2)
' Bestellung bestätigen (Schritt 3)
' Kreditkartennummer eingeben (Schritt 4)
' Bestellbestätigung per E-Mail erhalten (Schritt 5)

Zahlungsmethoden
Bei elfora.de stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

' Eurocard/MasterCard/Maestro: kostenlos
' VISA/VISA Pay: kostenlos
' JCB: kostenlos
' Diners Club: kostenlos
' Klarna Rechnung: Gebühr 2,00 EUR

Sichere Kundenauthentifizierung
' Was ist Zahlungsauthentifizierung? 3-D Secure ermöglicht Kundenauthentifizierung und reduziert Kartenmissbrauch.
' Was ist neu?
Kunden müssen die Transaktion beim Checkout bestätigen, z.B. per Fingerabdruck in der Banking-App oder SMS-Code.
' Wen kann ich kontaktieren?
Bitte wenden Sie sich an Ihr kartenausgebendes Institut.

Zahlung per Kreditkarte erfolgt am Versandtag. Vorher wird der Betrag nur reserviert.
Bei Klarna zahlen Sie nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen.

Versand und Lieferzeiten
Zwei Versandmethoden verfügbar:
' Lokale Zusteller (mit Sendungsverfolgung)
' GLS (mit Tracking und Versicherung)
Lieferzeit je nach Produktverfügbarkeit:
' Auf Lager: 4-7 Werktage
' Nicht auf Lager: 8-17 Werktage

Kontakt: info@elfora.de

Richtlinien für verspätete/verlorene Lieferungen
Lieferzeit: normalerweise 4-17 Werktage.

Richtlinien für fehlgeschlagene Zustellungen
Gründe:
Empfänger verzogen
Nicht angetroffen
Unvollständige Adresse
Adresse nicht erreichbar
Empfänger unbekannt
Annahme verweigert
Nicht abgeholt

Bei falscher Adresse kontaktieren Sie uns unter info@elfora.de

Widerruf und Rückgabe
Sie haben 90 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Produkt muss unbeschädigt sein.
Rückerstattung oder Ersatz nach Wunsch.

HAFTUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
elfora.de haftet nach europäischem Recht für Personen- oder Sachschäden durch angebotene Produkte und Dienstleistungen.
Keine Haftung für:
a) Betriebsverluste oder indirekte Schäden
b) Schäden durch Drittanbieter (Strom, Telekommunikation, Internet)
c) Unsachgemäße Nutzung eines Produkts oder Dienstes